O ChatGPT é um chatbot criado pela OpenAI, empresa de São Francisco, EUA, e que interage por meio de inteligência artificial (IA). A inteligência artificial é um dos temas mais comentados nos últimos anos, e isso é por conta das enormes possibilidades que podem ser alcançadas por meio de códigos e robôs.
Muitas pessoas podem pensar que esse tipo de função, com chats automáticos e soluções prontas já existem há um bom tempo. O ChatGPT é diferente das soluções comerciais atuais para direcionar o usuário até algum tópico de uma empresa, auxiliar no SAC e etc. Isso porque ele tenta manter um diálogo sobre qualquer assunto, sem uma base de dados limitada, como no caso dos chats automáticos de SAC.
A plataforma atualmente está em testes e desde o dia 30 de novembro de 2022 é disponibilizada ao público e de maneira gratuita. A ferramenta reconhece vários idiomas, inclusive o português e pode ser usada em seu site oficial após cadastro.
O fundador do ChatGPT, Sam Altman, afirma que mais de um milhão de pessoas usaram a ferramenta após uma semana de seu lançamento.
O que é a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT?
O ChatGPT é desenvolvido pela OpenAI, que é uma empresa de pesquisa e desenvolvimento de ferramentas que utilizam inteligência artificial.
Ela foi fundada em 2015 como uma organização sem fins lucrativos por Sam Altman junto de Elon Musk. Logo essa organização atraiu vários investidores, como Peter Thiel, investidor de risco. Em 2019 os responsáveis pelo negócio criaram uma entidade com fins lucrativos para receber mais investimentos externos.
Elon Musk deixou seu posto na OpenAI em 2018 e inclusive, após a liberação do ChatGPT ao público, ele disse que pausou o acesso da ferramenta ao banco de dados da sua rede social, o Twitter. Ele fez isso após descobrir que a ferramenta acessa os dados da rede social para aprendizado de diálogos.
“Não é de surpreender, pois acabei de saber que a OpenAI tinha acesso ao banco de dados do Twitter para treinamento. Eu coloquei isso em pausa por enquanto. Preciso entender mais sobre estrutura de governança e planos de receita daqui para frente. O OpenAI foi iniciado como código aberto e sem fins lucrativos. Nenhum dos dois ainda é verdade.”, publicou Elon Musk em seu perfil do Twitter.
Detalhes de como o ChatGPT aprende diálogos
O ChatGPT é um chatbot treinado com técnica de aprendizado de máquina batizada de Reinforcement Learning from Human Feedback (Aprendizagem por Reforço com Feedback Humano), que tem a sigla em inglês de RLHF.
Com isso, ele é capaz de ter diálogos longos, responder questões sobre diversos assuntos e até fazer correções em afirmações.
De início, seu treinamento foi feito com auxílio de treinadores humanos relacionados à OpenAI, que tiveram conversas com o chatbot para poder aumentar seu vocabulário. A versão avançada que é disponibilizada ao público já tem uma grande gama de vocabulário e utiliza as conversas com o público para aprimorar seu vocabulário. Por esse motivo as conversas que temos com o ChatGPT parecem ser naturais e até mesmo feita por humanos.
Serventia do ChatGPT
Um chatbot inteligente como o ChatGPT pode ser usado em ferramentas diversas, como na criação de conteúdo online, chatbots sobre questões de nicho, atendimento ao cliente e até mesmo na criação e correção de códigos fonte, como pode ver abaixo:
“O ChatGPT pode ser um bom companheiro de depuração; ele não apenas explica o bug, mas também o corrige e explica a correção”, segundo Amjad Masad, fundador da Replit.
Principais desafios da OpenAI na implementação do ChatGPT
A OpenAI não deve ter muitos problemas na na parte de programação e desenvolvimento do ChatGPT, visto que a ferramenta funciona bem e tem um vocabulário extenso. Os maiores desafios são os éticos e culturais. Isso porque o chatbot “aprende” a conversar com humanos e muitas questões como por exemplo racismo ou xenofobia podem ser aprendidos.
Essa questão é muito complexa, pois além do racismo ou xenofobia intencionais, existem os casos que são não intencionais, pois podem estar impregnados na cultura. Por esse motivo, esse certamente é um dos maiores desafios da OpenAI, porque corrigir argumentos do ChatGPT sem podar demais suas respostas, tornando-o totalmente robótico, não será fácil.
Exemplo de conversas com o ChatGPT
Tive algumas conversas com o ChatGPT e fiquei impressionado com a velocidade das respostas e a forma natural que elas são feitas. Confira abaixo parte do diálogo que tive:
Minha paixão por gadgets começou em 1999 com um icônico Nokia 6160, presente de meu irmão. Meu primeiro PC, que chegou em 2001, foi um grande passo para a minha vida digital, navegando desde o Windows 98. Porém, após ter o primeiro notebook em 2006, não consegui largar mão da portabilidade.
Em 2010, comecei a criar sites responsivos, com apreço pelo CSS, o que aumentou minha compreensão da tecnologia. Hoje, como autor do TeorTech, utilizo minha experiência para fornecer análises detalhadas e recomendações sobre os mais recentes dispositivos tecnológicos.
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